Política de envíos en J&B STORE
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nos lleva entre 2 horas y 1 día hábil gestionar un pedido, después de los cuales te lo enviaremos. Tendrás que tener en cuenta también el tiempo de envío, que depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera:
● Zona Sur: 1 día hábil
● Zona Norte: 1-2 días hábiles
●Zona Centro: 1-2 días hábiles
● Otras Ciudades: 2-3 días hábiles
¿Como se envía mi pedido?
La tienda se compromete a entregar los productos a través de convenios adquiridos con empresas transportadoras en las regiones donde tenga cobertura.
¿Tendré que pagar tasas de Envíos fuera del Área Metropolitana de Medellín y Otras Ciudades por mi pedido?
Para envíos fuera del área metropolitana de Medellín y a otras ciudades de Colombia, el cliente asumirá el costo del envío. El costo será calculado en función del tamaño, peso del paquete y la ubicación del cliente.
Mi pedido debería haber llegado ya, pero aún no lo he recibido. ¿Qué hago?
Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos:
● Comprueba tu email de confirmación para asegurarse de que no haya errores en la Dirección de envío.
● Pregunta por tu pedido en tu oficina de correos local.
● Pregunta a tus vecinos por si el transportista les hubiera dejado tu paquete.
¿Tendre un descuento por mi Primera Compra:
Ofrecemos un 10% de descuento en tu primera compra como muestra de nuestro aprecio por elegir J&B STORE – ¡Tu Tienda Online!
¿Tienen envío gratuito?
Los envíos serán gratuitos para compras superiores a $200.000 pesos. El plazo de entrega estimado es de 1 día hábil.
¿Tienen envio contra entrega?
Si, tenemos envio contra entrega y nos comprometemos a procesar y enviar los pedidos de nuestros clientes con rapidez y eficiencia, brindando un servicio de entrega confiable para que los productos lleguen a su destino en el menor tiempo posible.
●Si tu compra es confirmada antes de las 2 p.m. de lunes a viernes, tu pedido se entregará ese mismo día en horas de la tarde.
Si tu compra es confirmada después de las 2 p.m, el tiempo de entrega será para el siguiente dia habil en horas de la mañana.